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1. Quem pode abrir conta?
Apenas pessoas físicas maiores de 18 anos, residentes no Brasil e cada pessoa pode ter até duas contas individuais.
2. O app funciona em qualquer celular?
Funciona em celulares que usam Android e IOS. Se seu celular for Android, você pode baixar o app do Sofisa Direto no Google Play. Caso seja IOS, estará disponível na App Store.
3. Como transferir meu dinheiro para o Sofisa Direto?
Para transferir dinheiro para sua conta no Banco Sofisa Direto, basta você realizar um Pix, um TED ou um depósito via boleto bancário.
4. Minha conta foi recusada, o que aconteceu?
Para garantir a segurança de todos, e de acordo com as regras do Banco Central e da nossa auditoria, a conta passa por uma análise rigorosa. Se não houver pendências, a conta pode ser aprovada em poucos minutos. Já em caso de divergências, esse tempo pode aumentar um pouco e, caso algum item não esteja de acordo com os critérios de abertura do banco, nos reservamos ao direito de recusar a conta.
